Privacyverklaring

1. Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke

Esther van Boheemen
Dreeslaan 18, 2641 TK Pijnacker, Nederland
KvK: 76757374
E-mail: esther@esthervanboheemen.nl
Website: www.esthervanboheemen.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Naam, adres, woonplaats
• E-mailadres en telefoonnummer
• Geboortedatum en geslacht
• Gezondheidsgegevens (bijv. klachten, bloedwaarden, voedingsgewoonten, hormoonprofiel)
• Betalingsgegevens (factuurnummer, IBAN, betaalstatus)
• Gegevens uit het cliëntdossier (verslagen, adviezen, voortgangsnotities)
• Communicatie via e-mail of andere berichtendiensten

⚠️ Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens (gevoelige data). Wij verwerken deze uitsluitend voor de uitvoering van de begeleidingsovereenkomst en met uw uitdrukkelijke toestemming.

3. Voor welk doel en op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de begeleidingsovereenkomst — grondslag: uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
• Verwerking van gezondheidsgegevens ten behoeve van de coaching — grondslag: uitdrukkelijke toestemming (art. 9 lid 2 sub a AVG)
• Facturering en financiële administratie — grondslag: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG)
• Contact over afspraken en begeleiding — grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)
• Het bijhouden van een cliëntdossier — grondslag: uitvoering overeenkomst en wettelijke verplichting

4. Externe platforms en verwerkers

Voor de uitvoering van onze diensten maken wij gebruik van de volgende externe platforms, waarmee uw gegevens mogelijk worden gedeeld:

• Online afsprakensysteem (Zcal) — voor het plannen van consulten. Uw naam, telefoonnummer en e-mailadres worden hiervoor gebruikt.
• Cliëntdossier (digitaal) — voor het vastleggen van begeleidingsnotities, adviezen en voortgang.
• Huddle — voor digitale communicatie, modules of samenwerking in het kader van de coaching.

Met alle externe verwerkers zijn, voor zover vereist, verwerkersovereenkomsten afgesloten. Wij verstrekken uitsluitend de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de betreffende dienst. Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. De volgende termijnen zijn van toepassing:

• Cliëntdossier (inclusief gezondheidsgegevens): 15 jaar na afsluiting van de begeleiding (conform de WGBO)
• Financiële administratie (facturen, betalingen): 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)
• E-mailcorrespondentie: maximaal 2 jaar na laatste contact, tenzij langer noodzakelijk
• Afspraakgegevens: maximaal 1 jaar na de afspraak

6. Uw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op vergetelheid — u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wettelijke bewaarplichten gelden.
• Recht op beperking van de verwerking — u kunt de verwerking laten beperken in bepaalde situaties.
• Recht op dataportabiliteit — u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen.
• Recht om toestemming in te trekken — wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u die te allen tijde intrekken.

Verzoeken kunt u richten aan: esther@esthervanboheemen.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

7. Beveiliging van uw gegevens

Esther van Boheemen neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Hierbij kunt u denken aan beveiligde e-mailcommunicatie, wachtwoordbeveiliging van apparaten en systemen, en beperkte toegang tot cliëntdossiers.

8. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via esther@esthervanboheemen.nl. Wij lossen het graag samen op.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de toezichthoudende autoriteit in Nederland. Meer informatie vindt u op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Esther van Boheemen behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op www.esthervanboheemen.nl. Wij adviseren u deze verklaring periodiek te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen worden actieve cliënten hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.

Opgemaakt te Pijnacker, april 2026  |  Esther van Boheemen  |  esther@esthervanboheemen.nl  |  www.esthervanboheemen.nl